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令和8年6月4日

　先日、仙台市青葉区にお住まいのお客さまから、事前の点検案内が無かったにも関わらず、当日中にガスの保安点検を実施するとの電話を受けたという情報が寄せられました。
　不審な訪問や電話・メール、請求などには、その場ですぐには対応せず、仙台市ガス局等にお問い合わせください。また、最寄りの警察署にも連絡してください。

１　ガス局に寄せられた情報の概要

　6月3日（水）、仙台市青葉区のお客さまの留守番電話に、次のとおりメッセージが残されていた。「本日午前中に保安点検をする。点検を受けていただかないとガスが止まる恐れがある。」
　事前に点検案内が無かったことや、会社名を名乗っていなかったことから、不審に思ったお客さまからガス局に連絡があったため、ガス局では点検作業を行う際は、緊急時等を除いて、直接お客さまに電話を差し上げることはなく、書面による案内を事前に投函することを説明した。

２　お客さまにご注意いただきたいこと

（１）ガス局からご家庭への定期ガス設備点検に関する訪問日時のご案内は、文書投函により実施しています。お電話によるご案内は、お問い合わせに対する回答や緊急を要する場合を除き、実施しておりません。なお、定期ガス設備点検はガス局が点検業務を委託した委託業者の点検員が伺います。点検員は（一社）日本ガス協会から資格認定を受けた技術者であり、点検員は常に身分証明書を携帯しています。
　また、定期ガス設備点検予定地区と実施時期につきましては、以下のとおりです。
　https://www.gas.city.sendai.jp/top/measures/03/index.php

（２）電話による点検の連絡やガス料金等に関して不審に思った場合は、その場ですぐには対応せず、次の連絡先までご相談下さい。

〔連絡先〕
○仙台市ガス局 お客さまセンター　（電話０８００－８００－８９７７（通話無料））

○仙台市消費生活センター　（電話２６８－７８６７）
※仙台市内に在住または通勤・通学されている方

○宮城県消費生活センター　（電話２１１－３１２３）
※宮城県内に在住の方